쇼핑 알림사항

 

  • 배송비, 묶음배송
    1. 5만원이상 구매시 무료배송이며 모두 묶음배송해 드립니다.
    2. 무료배송이라고 표시된 상품은 무료배송을 해 드립니다.
    3. 5만원미만 구매시 3,000원의 배송비가 부과됩니다.
    4. 제주도, 도서산간지방의 경우 도선료를 추가부담해 주셔야 하며,
      5만원이상 무료배송시에도 도선료는 별도 부담해 주셔야 합니다.
  • 발송 안내
    1. 오후 2시 이전 결제하시면 오늘 출발해요.(토,일,공휴일 제외)
    2. 학교, 관공서, 학원, 회사 등 토요일 휴무인 주소지는 목요일 까지만 출발해요.
    3. 출발 후 받기 까지 1일~2일 정도 걸려요(제주도, 도서산간 지역은 더 소요될 수 있어요.)
    4. 출발이 어려운 경우 구매자연락처로 연락드려요.
  • 냉장포장 안내
    1. 베이킹업계 최초로 무료냉장포장해 드리며 계절에 따라 은박보냉팩, 아이스박스로 포장해서 보내드립니다.
  • 반품/교환
    1. 반품·교환 배송비는 편도 3500원 이에요.(제주,도서산간지역은 추가금액 있어요.)
    2. 배송완료 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 신청하셔야 해요. 지나면 해드릴 수 없어요.
    3. 반품·교환 신청하시면 반드시 택배기사님을 보내드려요.
    4. 임의로 반품하실 경우 택배비는 구매자 부담이니 주의해 주세요.
    5. 구매자 변심으로 반품 또는 교환을 요청하실 때 상품의 상태가 새상품과 달리 포장이 뜯어 졌거나 사용흔적이 있거나 하면 반품처리가 불가능하니 주의해 주세요.
    6. 구매자 변심은 왕복 배송비가 구매자 부담이니 신중해 주세요.
    7. 냉장/냉동식품 등의 신선식품 그리고 주문제작상품은 반품하실 수 없어요.
  • 취소/환불
    1. 출발 전에는 "My쿡앤/주문내역" 에서 바로 취소하실 수 있어요.
    2. 카드결제인 경우 카드취소가 바로 진행되고, 현금입금인 경우는 가장 빠른 영업일에 송금해드려요.
    3. 반품완료 후 환불은 상품의 상태를 확인후 가장 빠른 영업일에 카드취소 또는 송금해드려요.
  • 문의안내
    1. 쿡앤베이크는 전화문의를 받지않고 모든 문의를 핸드폰문자와 게시판으로 처리하고 있습니다. 조금 불편하시더라도 상품문의는 상품문의게시판을, 다른 문의는 일대일 문의게시판을 이용해 주세요.
      대표번호: 010-8359-8778(문자만 처리가능)
  • 포인트 안내
    1. 구매포인트: 판매금액의 1% (발송 후 열흘후 지급/반품시 포인트 지급안됨)
    2. 한줄상품평: 판매금액의 0.3% (내용이 부적절한 경우 제외되며, 비공개로 전환됨)
    3. 포토상품평 작성시: 판매금액의 0.3% (단,사진 또는 내용이 부적절한 경우 제외되며,비공개로 전환됨)

공지사항

 
/
  • 입금계좌
  • 국민은행 633801-04-041536 강승온(쿡앤베이크)
  •  
  • 입금자를 찾습니다.
  • 입금일 입금자 금액

문의게시판

     
박*혜안녕하세요 쿠팡으로 주문했는데 내일까2023-11-13 19:47:02
서*희안녕하세요 ^^ 앞전에 밀키트 판매업2023-11-06 15:34:01
서*희안녕하세요 사장님 ~! 우리밀 쿠2023-08-27 21:38:42
서*희사장님 ~^^ 단가 맞춰주셔서 진심2023-08-24 15:23:27
서*희사장님 ~^^ 공구 문의한 사람인2023-08-23 23:09:03
장*경8월17일에 대용량파운드유산지 소 12023-08-23 10:04:00
서*희안녕하세요~^^ 아래 공동구매 문의한2023-08-22 15:02:45
서*희안녕하세요~~^^ 네이버 밴드에서 밀2023-08-21 21:58:43
임*관카네이션쿠키만들기키트요 플레인1초코12023-05-07 22:19:46
우*문자문의 드렸는데 답이 없어서 전화드2023-04-18 15:22:57
이름 이메일 연락처

*** 이름,연락처,이메일은 공개되지 않습니다. ***

사진(선택) 사진(선택) 사진(선택) 사진(선택) 사진(선택)